读“孩子的沟通技巧”心得

沟通能力是一种人性善行的心理结构。能得到人们的理解和支持是成就事业的基础，是做事的基础能力，也是让人认可的必要手段。我从中领会了几点；                                                                                                                       

一、亲子交流不能做空降兵
       善于交流的孩子一般不会动不动就打人，或者歇斯底里大发雷霆。良好的沟通可以带来温暖的亲子关系，让孩子更愿意合作，成长为更自信，有亲和力的成人。但亲子的沟通和交流，不是在你想要的时候就像变魔法一样地出现的。沟通需要时间、功夫和练习。跟孩子交流，需要从小开始。要让孩子愿意跟你交流，需要有你和孩子之间长期的信任和互动做基础。你不能指望做空降兵，在某个你想跟孩子进行一个对话的时候凌空而来，因为交谈需要一个题目，一个内容，还有一个彼此接受的方式，而如果不了解孩子，也没有在长期的交流中形成某种有效的沟通手段和渠道，会发现对话很难，即便开始了也会很快结束。懂事后再跟他“正儿八经”地交流也不迟。是的，两三岁的小朋友不告诉你幼儿园在发生什么好像无关紧要，但养成习惯了，如果孩子从小愿意跟你说话，那么，有一天真的有“事”了，他也不会觉得告诉你事实有障碍，而在跟孩子经常性答中，你的价值观也不知不觉地灌输给了他。　建立一个良好的亲子沟通习惯和渠道不是一天两天就可以做到的，但做到之后，对你应付逐渐长大的孩子的各种问题，就提供了一个通道。
    二、交流需要兴趣
     问孩子不感兴趣的东西有时可能觉得跟孩子说话好难，问他一句，回答半句，或者干脆一个：“嗯”。尝试一下，问问孩子感兴趣的东西，而不是你感兴趣的东西，讨论孩子熟悉而有愿望去探究的东西和事物，会让孩子觉得谈起来舒服，安全和愉快。你也可以慢慢建立起自己跟孩子交流的自信。他喜欢什么样的游戏，问他中午在幼儿园吃了什么，问他最喜欢的歌，或者卡通人物。问他喜欢的书以及白天发生的某件事，比如今天被罚站了是为什么。跟孩子一起做点他喜欢的事情周末跟孩子玩或一起看个碟，是我觉得他们跟我最亲近最一视同仁的时刻。其实很多幼儿游戏挺益智的。我们玩的吃鱼游戏里，每次出场的都是不同的鱼，孩子至少把各种鱼的名字弄得很熟，去家乐福的时候知道该点什么鱼吃。我希望玩游戏或看他们喜欢的影片，会让孩子们觉得我是他们中的一员，从而接受你，聆听你，而我自己可以与时俱进，以后也不至于被进入青春期的孩子觉得太落伍而不屑与我交流。
    三、交流需要聆听
     交流不光是说，也是听你的孩子说话的时候，专心地听；等他说完后，再给他你的反馈或你的故事。鼓励他问你问题：你知道妈妈跟你一样大的时候上的幼儿园是什么样的吗？要让孩子跟你说话，首先需要你在场。孩子想跟你说话的时候，你可能正忙着上网、打电话或做饭。但仍然，你可以俯下身来，问孩子：你想告诉我什么？给孩子完全的关注。或者，如果实在不能抽身，告诉他：等妈妈三分钟。三分钟之后，真的放下手里的事情，全心全意听孩子。孩子说的，也有价值。你如果真的相信，孩子就也会相信。聆听需要宽容孩子犯语法错误的时候，不用急着去纠正他。认为只要让孩子自信，自由地说话，不久他们就可以像其他人一样说话，而不断地纠正，只会让孩子“越来越受挫，越来越害怕……他可能会努力地避免所有用到齿音的单词，也可能决定再也不说话了，因为说话总是给他带来那么多麻烦。或者他可能会变成口吃或者结巴”。事实就是这样，你纠正次数多了，孩子很可能不再跟你说话。如果实在受不了的话，可以故作无意地用正确的方式把话说几次。孩子如果实在不改暂且由他去吧。
    四、交流需要体谅
       别让孩子觉得你是在刺探军情，试图得到什么并以此来咋呼。也别让孩子觉得你是在拷问他。孩子实在不想说就算了，特别是一些不光彩的事，他不愿意提，你也没必要去硬要他自揭伤疤。见到孩子，也没必要去盘问。除非他自己憋不住了要说。孩子在幼儿园跟其他孩子疯玩，结果摔倒被撞破了嘴唇，被其他孩子嘲笑了，回来很沮丧。此时，如果你指责他：告诉过你不要去疯跑的，看吧！他只会觉得更糟糕。拉他过来，听他讲发生了什么，问他还痛不痛，才是爱，才会让孩子下次吃亏倒霉遇上麻烦事了之后，还是愿意告诉你。
   五、交流需要接受　
　    想想好莱坞警匪片里那句台词吧：“你有权保持沉默，你所说的一切都将成为呈堂证供。”有人给你念了这么一句之后，你还有表达的愿望吗？跟孩子对话是同一个道理。不要试图评判你听到的东西。如果孩子从你这里得到的总是消极负面的反馈，他所说的话都变成罪名，你觉得他几次下来，还会有兴趣给你提供更多的罪名来教育他吗？不管做什么，都不要摆出一副指手画脚的权威样子来对孩子横挑鼻子竖挑眼。哪怕你真的不满意，也留着过后再慢慢消化。而实际上，如果你跟孩子在一起的时间长了，对孩子很多行为和动机就会有理解和同情，对一些可能出现的问题预先就阻止或解决了，谈话的时候，这样的东西往往不会变成主题。接受和尊重孩子，他可能不是班上最聪明，教师最喜欢的孩子，可他是你的唯一，接受和尊重他，不管他是什么样的。不管你心里的想法是多么不一样，当他说自己看法的时候都要聆听。希望自己能和孩子成为朋友，无所不谈。孩子的性格好，他就会活泼开朗，乐于与人沟通交往，长大了不会被社会淘汰。